Cette plateforme est le portail des services du programma national d’identification biométrique. Il a pour but, d'une part, de vous informer sur les différentes démarches et formalités possibles dans le cadre du programme d'identification biométrique et, d'autre part, de faciliter votre expérience utilisateur avec l'Agence Nationale d'Identification. Elle vous permettra de :

• faire votre pré-enregistrement en ligne ;
• trouver le centre d'enregistrement le plus proche de votre domicile ;
• suivre votre enregistrement jusqu'à l'émission de votre Numéro d'Identification Biométrique (NIU) ;
• télécharger votre Numéro d'Identification Biométrique (NIU) ;
• générer un Numéro virtuel ;
• contacter l'Agence Nationale d'Identification pour tout besoin de support.

Ces fonctionnalités sont disponibles, où que vous soyez sur le territoire togolais ou en dehors, depuis votre smartphone, tablette ou PC.

Comment fonctionne la plateforme ?

La plateforme présente les principaux services offerts à distance par l'ANID au profit de toute personne inscrite ou désireuse de s'inscrire au programme national d'identification biométrique.

Le pré-enregistrement permet de fournir, en ligne, les données démographiques afin de gagner du temps lors du passage au centre d'enregistrement en ne faisant que la collecte des données biométriques.

La recherche de centre d'enregistrement permet de localiser le centre le plus proche de votre domicile.

Le suivi de votre enregistrement vous donne le statut de votre demande de NIU en vous informant des étapes déjà franchies.

Le téléchargement du NIU est une possibilité offerte à chaque personne inscrite de télécharger son justificatif d'identité et de le conserver dans son téléphone.

La génération d'un NIU virtuel est une option autorisant à disposer temporairement d'un NIU pour effectuer des opérations sans révéler son vrai NIU. Le NIU virtuel est temporaire, révocable et lié au NIU réel.

Enregistrement d’une réclamation permet de faire part à l’ANID de tout problème rencontré dans le cadre de l’utilisation de votre NIU ou dans un cadre plus large de la mise en œuvre du programme. Ce canal permet aussi de faire part à l’ANID, de doléances, de recommandations, de suggestions ou de dénoncer tout acte contraire aux dispositions règlementaires.

La gestion de l'authentification permet de verrouiller ou de déverrouiller l'option d'authentification. Lorsque vous déverrouillez votre authentification, vous donnez votre consentement à ce que l'opération d'authentification puisse se réaliser lorsque qu'un service public a besoin de vous authentifier. Cette option est par défaut déverrouillée.

La consultation de l'historique d'authentification permet à chaque détenteur de NIU de suivre les opérations d'authentification effectuées.

Retrouver mes contacts permet d’avoir un aperçu du numéro de téléphone et de l’adresse e-mail communiqués lors de l'enregistrement.

Comment fonctionne la plateforme ?

Pour accéder à ces différents services, il faut cliquer sur l’onglet « Services ».

Comment obtenir de l’aide ?

Pour obtenir de l’aide, contacter l’ANID, par téléphone , sur le « 8285 » ou par mail  « contact.anid@anid.gouv.tg ».